Informativa sulla privacy

Transit246 ("noi" o "nostro") gestisce il sito transit246.com e l'app mobile Transit246 (il "Servizio"). Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, usiamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi il nostro Servizio.

Usando il Servizio, accetti le pratiche descritte in questa informativa.

1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Informazioni sull'account

Quando crei un account con un provider di accesso social (Google, Apple, Facebook o X/Twitter), riceviamo e conserviamo:

• Il tuo indirizzo email
• Il tuo nome (se fornito dal provider di autenticazione)
• Un identificatore univoco dal provider di autenticazione
• Token di autenticazione (salvati in forma cifrata)

Non riceviamo né conserviamo le password dei tuoi social.

1.2 Dati di posizione

Il Servizio può richiedere l'accesso alla posizione del dispositivo per offrire funzioni come:

• Fermate vicine — Trovare le fermate vicino alla tua posizione attuale
• Pianificazione dei percorsi — Usare la tua posizione come punto di partenza
• Segnalazioni sulle fermate — Allegare le tue coordinate GPS quando segnali una fermata nuova o con posizione errata
• Centratura della mappa — Mostrare la tua posizione sulla mappa

L'accesso alla posizione è facoltativo. Puoi negare o revocare i permessi di posizione in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo. Il Servizio resta utilizzabile senza accesso alla posizione, ma alcune funzioni saranno limitate.

Nell'app mobile richiediamo l'accesso alla posizione solo "durante l'uso". Non tracciamo la tua posizione in background. I dati di posizione usati per le fermate vicine e la pianificazione dei percorsi sono elaborati in tempo reale e non vengono salvati sui nostri server. I dati di posizione inviati con le segnalazioni sulle fermate sono salvati come parte della segnalazione.

1.3 Contenuti generati dagli utenti

Quando interagisci con il Servizio, raccogliamo:

• Segnalazioni sulle fermate — Tipo di segnalazione, coordinate GPS, descrizioni, associazioni alle linee e direzione
• Preferiti — Fermate e linee salvate

1.4 Dati di utilizzo

Raccogliamo dati di utilizzo di base, tra cui:

• Pagine visualizzate e funzioni usate
• Conteggi aggregati delle visualizzazioni di pagina (registrati ogni ora)
• Conteggi anonimi dei visitatori giornalieri, derivati da un hash unidirezionale del tuo indirizzo IP e browser che cambia ogni giorno; il tuo indirizzo IP non viene mai salvato e le visite non possono essere collegate tra giorni diversi
• Sorgente di provenienza (es. un motore di ricerca o un social network) e categoria di dispositivo (mobile, tablet o desktop)

Non usiamo servizi di analisi o tracciamento di terze parti (come Google Analytics o Facebook Pixel). Tutte le analisi sono elaborate internamente.

1.5 Dati salvati sul tuo dispositivo (app mobile)

L'app mobile salva alcuni dati localmente sul tuo dispositivo:

• Archiviazione sicura (cifrata) — Token di autenticazione
• Preferenze locali — Luoghi salvati (casa/lavoro), cronologia dei viaggi, fermate e linee preferite, preferenze del tema e stato dell'onboarding
• Cache temporanea — Dati di linee e fermate in cache per 15 minuti per migliorare le prestazioni

Questi dati salvati localmente restano sul tuo dispositivo e non vengono trasmessi ai nostri server, a meno che tu non sincronizzi esplicitamente (es. sincronizzando i preferiti dopo l'accesso).

2. Come usiamo le tue informazioni

Usiamo le informazioni raccolte per:

• Fornire e migliorare il Servizio
• Verificare la tua identità e gestire il tuo account
• Mostrare le fermate vicine e pianificare percorsi in base alla tua posizione
• Elaborare e verificare le segnalazioni sulle fermate
• Sincronizza i tuoi preferiti su tutti i dispositivi
• Registrare i punti contributo per le segnalazioni approvate
• Inviare email transazionali (conferma account, reimpostazione password)
• Monitorare lo stato del Servizio e i modelli di utilizzo (in forma aggregata)
• Gestire le funzioni pubblicitarie per gli account aziendali

Non vendiamo le tue informazioni personali. Non usiamo i tuoi dati per pubblicità comportamentale o profilazione.

3. Condivisione delle informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni solo nei seguenti casi:

• Provider di autenticazione — Scambiamo token con Google, Apple, Facebook e X/Twitter per verificare la tua identità durante l'accesso
• Fornitori di servizi — Usiamo servizi di terze parti per l'invio di email e per mappe/percorsi. Questi fornitori trattano i dati solo per quanto necessario a erogare i loro servizi
• Obblighi di legge — Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a procedimenti legali validi
• Contributi della comunità — Le segnalazioni approvate diventano parte dei dati pubblici di trasporto. Il tuo indirizzo email e i tuoi dati personali non sono associati pubblicamente alle segnalazioni

4. Cookie e dati di sessione

Il sito web usa i seguenti cookie:

• Cookie di sessione — Essenziali per il funzionamento del sito. Mantengono la sessione di accesso e vengono eliminati alla chiusura del browser
• Cookie "Ricordami" — Cookie persistenti facoltativi che ti mantengono connesso tra una visita e l'altra
• Cookie di protezione CSRF — Cookie di sicurezza che proteggono dalla falsificazione delle richieste cross-site

Non usiamo pubblicità di terze parti né cookie di tracciamento.

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni, tra cui:

• Le password sono protette con hash bcrypt
• I token OAuth sono salvati in forma cifrata
• L'app mobile usa un'archiviazione sicura cifrata per i token di autenticazione
• Tutti i dati sono trasmessi tramite HTTPS/TLS
• Le connessioni WebSocket usano il protocollo sicuro WSS
• L'autenticazione API usa bearer token

Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%. Facciamo il possibile per proteggere le tue informazioni, ma non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

6. Conservazione dei dati

• Dati dell'account — Conservati finché il tuo account è attivo
• Segnalazioni sulle fermate — Conservati a tempo indeterminato come parte dei dati di trasporto, anche se il tuo account viene eliminato
• Analisi di utilizzo — I dati aggregati delle visualizzazioni di pagina sono conservati per scopi operativi
• Dati locali dell'app — Restano sul tuo dispositivo finché non cancelli i dati dell'app o la disinstalli

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Richiedere la correzione di informazioni imprecise
• Richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati associati
• Revocare il consenso all'accesso alla posizione in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo
• Rinunciare alle comunicazioni non essenziali

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email qui sotto.

8. Privacy dei minori

Il Servizio non è rivolto ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci così possiamo intervenire.

9. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di "Ultimo aggiornamento". L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il Servizio o via email, ove possibile.

10. Contattaci

Se hai domande o dubbi su questa Informativa sulla privacy, o vuoi esercitare i tuoi diritti sui dati, contattaci a:

transit246team@gmail.com