Privacidad

Transit246 ("nosotros" o "nuestro") gestiona el sitio web transit246.com y la aplicación móvil de Transit246 (el "servicio"). Esta política de privacidad explica cómo recogemos, usamos, guardamos y protegemos su información cuando usa nuestro servicio.

Al usar el servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recogemos

1.1 Información de la cuenta

Cuando crea una cuenta con un proveedor de inicio de sesión social (Google, Apple, Facebook o X/Twitter), recibimos y guardamos:

• Su dirección de correo electrónico
• Su nombre (si lo facilita el proveedor de autenticación)
• Un identificador único del proveedor de autenticación
• Tokens de autenticación (guardados cifrados)

No recibimos ni guardamos las contraseñas de sus redes sociales.

1.2 Datos de ubicación

El servicio puede pedir acceso a la ubicación de su dispositivo para ofrecer funciones como:

• Paradas cercanas — Encontrar paradas cerca de su ubicación actual
• Planificador de rutas — Usar su ubicación como origen del viaje
• Informes sobre las paradas — Adjuntar sus coordenadas GPS al reportar una parada nueva o con ubicación incorrecta
• Centrado del mapa — Mostrar su posición en el mapa

El acceso a la ubicación es opcional. Puede denegar o revocar los permisos de ubicación en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo. El Servicio sigue siendo utilizable sin acceso a la ubicación, aunque algunas funciones estarán limitadas.

En la aplicación móvil solo pedimos acceso a la ubicación "mientras se usa". No seguimos su ubicación en segundo plano. Los datos de ubicación que se usan para las paradas cercanas y la planificación de rutas se procesan en tiempo real y no se guardan en nuestros servidores. Los datos de ubicación que se envían con los informes de paradas se guardan como parte del informe.

1.3 Contenido generado por el usuario

Cuando usa el servicio, recogemos:

• Informes sobre las paradas — Tipo de reporte, coordenadas GPS, descripciones, rutas asociadas y dirección
• Favoritos — Paradas y rutas guardadas

1.4 Datos de uso

Recogemos analítica de uso básica, que incluye:

• Páginas vistas y funciones usadas
• Recuentos agregados de páginas vistas (por hora)
• Recuentos anónimos de visitantes diarios, derivados de un hash unidireccional de su dirección IP y su navegador que cambia cada día. Nunca guardamos su dirección IP y las visitas no se pueden enlazar entre días.
• La fuente de referencia (por ejemplo, un buscador o una red social) y el tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador)

No usamos servicios de analítica ni de seguimiento de terceros (como Google Analytics o Facebook Pixel). Toda la analítica se procesa de forma interna.

1.5 Datos guardados en su dispositivo (aplicación móvil)

La aplicación móvil guarda algunos datos en su dispositivo:

• Almacenamiento seguro (cifrado) — Tokens de autenticación
• Preferencias locales — Lugares guardados (casa/trabajo), historial de viajes, paradas y rutas favoritas, preferencias de tema y estado de la introducción
• Caché temporal — Datos de rutas y paradas en caché durante 15 minutos para mejorar el rendimiento

Estos datos guardados en local permanecen en su dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores salvo que usted sincronice de forma expresa (por ejemplo, al sincronizar los favoritos con la sesión iniciada).

2. Cómo usamos su información

Usamos la información recogida para:

• Ofrecer y mejorar el servicio
• Verificar su identidad y gestionar su cuenta
• Mostrar paradas cercanas y planificar rutas según su ubicación
• Procesar y revisar los informes sobre las paradas
• Sincronizar sus favoritos entre dispositivos
• Registrar los puntos por los informes aprobados
• Enviar correos transaccionales (confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña)
• Supervisar el estado del servicio y los patrones de uso (de forma agregada)
• Gestionar las funciones de publicidad de las cuentas de empresa

No vendemos su información personal. No usamos sus datos para publicidad conductual ni para crear perfiles de usuario.

3. Cómo compartimos la información

Solo compartimos su información en los casos siguientes:

• Proveedores de autenticación — Intercambiamos tokens con Google, Apple, Facebook y X/Twitter para verificar su identidad al iniciar sesión
• Proveedores de servicios — Usamos servicios de terceros para el envío de correos y para mapas/rutas. Estos proveedores procesan datos solo en la medida necesaria para prestar sus servicios
• Requisitos legales — Podemos divulgar información si la ley lo exige o en respuesta a procesos legales válidos
• Aportaciones de la comunidad — Los reportes de paradas aprobados pasan a formar parte de los datos públicos de transporte. Su correo y sus datos personales no se asocian públicamente a los reportes

4. Cookies y datos de sesión

El sitio web usa las cookies siguientes:

• Cookies de sesión — Esenciales para que el sitio web funcione. Mantienen su sesión iniciada y se eliminan al cerrar el navegador
• Cookies de \"recordarme\" — Cookies persistentes opcionales que mantienen su sesión entre visitas
• Cookies de protección CSRF — Cookies de seguridad que protegen contra la falsificación de solicitudes entre sitios

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información, entre ellas:

• Las contraseñas se cifran con bcrypt
• Los tokens de OAuth se guardan cifrados
• La aplicación móvil usa almacenamiento seguro cifrado para los tokens de autenticación
• Todos los datos se transmiten por HTTPS/TLS
• Las conexiones WebSocket usan el protocolo seguro WSS
• La autenticación de la API usa tokens de portador

Ningún método de transmisión o almacenamiento es seguro al 100%. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Conservación de los datos

• Datos de la cuenta — Se conserva mientras su cuenta esté activa
• Informes sobre las paradas — Se conserva indefinidamente como parte de los datos de transporte, incluso si elimina su cuenta
• Analítica de uso — Los datos agregados de visitas a páginas se conservan con fines operativos
• Datos locales de la aplicación — Permanece en su dispositivo hasta que borre los datos de la app o la desinstale

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Solicitar la corrección de información incorrecta
• Solicite la eliminación de su cuenta de Transit246 y de todos los datos asociados.
• Retirar el permiso de ubicación cuando quiera desde los ajustes del dispositivo
• Darse de baja de las comunicaciones no esenciales

Para ejercer estos derechos, escríbanos a la dirección de correo que aparece abajo.

8. Privacidad de los menores

El servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recogemos de forma consciente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha facilitado información personal, escríbanos para que podamos actuar.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publican en esta página con una fecha de "última actualización" nueva. Si sigue usando el servicio después de los cambios, acepta la política actualizada.

Los cambios importantes se comunican a través del servicio o por correo electrónico siempre que sea posible.

10. Contacto

Si tiene preguntas o dudas sobre esta política de privacidad, o quiere ejercer sus derechos sobre los datos, escríbanos a:

transit246team@gmail.com